发展深度旅游要把握的3个问题
多年来,各地在发展旅游时,一直在为“如何留住游客”而思索。显然,单一的观光游对于挖掘游客的消费潜力是有限的,而深度旅游为吸引多元客源、中高端客源营造了空间,它拓宽了旅游消费领域,从基本的交通、食宿、观光等,拓展到购物、休闲娱乐等,其提升旅游效益的意义不言而喻。
就旅游管理部门和旅游业者来说,在看到深度旅游带来巨大经济效益的同时,更应当关注发展深度旅游对旅游产品、旅游服务等各方面提出了新的,更高层次的要求。如果忽视了这些,不注重从内在品质和外部服务上全面提升,那么深度旅游就单纯地成为一个宣传口号和招揽客源的招术,深度旅游必然无法实现。从实际来看,提升旅游产品和服务层次涉及到方方面面的工作,但其中突出的有三个方面。
1、要深入挖掘和突出文化特色
文化上的差异对旅游者最具有吸引力。深度旅游是在文化层面上的旅游,它依靠文化,反过来对文化又是一种开掘、展示和弘扬。在旅游过程中让客人能够充分体验到当地文化的差异性,这是在旅游发展中必须注重的问题,让他们能充分感受到不同文化的人文关怀、丰富内容和深刻内涵,这就要求在各个方面多做文章,而不仅仅是在景区开发上做文章。
2、要着力提高游客的心灵满足感
深度旅游是一种知性的、以价值为取向的、能带给游客真正振奋体验的旅游,它与观光旅游的区别在于能够为游客提供高品质的旅游服务和较强的本土参与性。客人在旅游过程中有相应的参与度,甚至有极大的参与度,这才能达到一个深度体验,使旅游者尽可能体验到具有当地特色的人文与自然,感受由此带来的快乐。因此,为游客提供的服务要更富有个性化,更加注重旅游者的内心体验和心灵的满足。
3、要转变刺激消费的方式
如何刺激旅游消费是一个现实的问题。从目前看,传统的观光旅游更多的把刺激消费的方式停留在带领游客进购物店、买土特产和纪念品的层面上,旅游的乐趣被购物割裂开了,对旅游者来讲这样的消费是一种被动消费,大多数旅游者对此较为抵触,有的甚至影响到整个旅游目的地形象。因此,在设计深度旅游产品过程中,要把创造深度消费方式作为一项重要内容纳入其中,通过不断设计精彩纷呈的旅游产品,激发旅游者的参与热情,尽可能的让消费与旅游形成一个有机整体,让旅游者产生主动消费的欲望。
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